O Corpo de Bombeiros (CB) depara-se, diariamente, com situações que revelam que a população não está sensibilizada nem informada sobre como deve proceder, de forma a conseguir o meio de socorro mais adequado e mais rápido, para o tipo de situação que motiva o pedido de ajuda. Nas situações de emergência, motivadas por acidente ou doença súbita, a vítima – se estiver em condições de o fazer –, ou outra pessoa que a acompanha, deve ligar para o nº 112.

E porquê?

1º A chamada é gratuita e está acessível de qualquer ponto do país, a qualquer hora do dia. O 112 é o Número Nacional de Emergência, sendo comum, para além da saúde, a outras situações, tais como incêndios, assaltos, etc.

2º A recepção da chamada é efectuada por profissionais. A chamada será atendida por um operador da Central de Emergência e, nas situações de emergência médica, será transferida para o Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU), do Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM), que enviará os meios de socorro apropriados.

3º A mobilização da equipa de socorro – ambulância, tripulantes e, se necessário, médico – é a mais adequada à situação, em função da triagem realizada pelo telefone.

4º Perde-se menos tempo no envio do socorro. O Posto de Emergência Médica (PEM) instalado no CB de Pinhal Novo, constituído por uma ambulância cedida pelo INEM e outra de reserva (propriedade do CB), e pelos respectivos tripulantes (elementos formados para as tripular, alguns dos quais funcionários permanentes da Associação), é gerido através do CODU. Isto significa que se a população ligar directamente para o quartel a pedir uma ambulância de urgência, têm de ser os bombeiros a ligar 112, ou a solicitar ao contactante que ligue 112, para que os operadores do CODU façam a avaliação da situação e decidam se esta justifica a mobilização da equipa INEM. Por isso, ligando directamente 112, a mobilização dos meios de socorro é mais rápida.

5º Em determinadas situações, é o aconselhamento dado ao telefone pelos profissionais do INEM – operador ou médico – sobre como actuar perante a situação, até chegarem os meios de socorro, que permite salvar vidas.

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Assim sendo, tome atenção sobre o que fazer em caso de emergência médica:

Em caso de doença súbita ou acidente ligue 112.

A sua colaboração é fundamental:

Faculte toda a informação que lhe for solicitada, para permitir uma rápida e eficaz assistência às vítimas. Informe, de forma simples e clara:
1. O tipo de situação (doença, acidente, incêndio, parto, etc.);
2. O número de telefone do qual está a ligar;
3. A localização extra e, sempre que possível, com indicação de pontos de referência;
4. O número, o sexo e a idade aparente das pessoas a necessitar de socorro;
5. As queixas principais e as alterações que observa;
6. A existência de qualquer situação que exija outros meios para o local, por exemplo, libertação de gases, perigo de explosão, perigo de incêndio, etc.

Depois de efectuada a triagem da situação:

Os operadores das centrais 112 indicam-lhe a melhor forma de proceder, enviando, se necessário, os meios de socorro adequados.
No caso de não ser necessário enviar a ambulância INEM, serão dadas todas as informações sobre a melhor forma de ser transportado para as unidades de saúde adequadas.

Desligue o telefone apenas quando o operador indicar.

Saiba que:

- As Ambulâncias de Socorro (ABSC) destinam-se à estabilização e transporte de doentes que necessitem de assistência durante o transporte, cuja tripulação e equipamento permitem a aplicação de medidas de Suporte Básico de Vida.

- Os Tripulantes de Ambulância de Socorro (TAS) receberam formação técnico-prática em matérias como o funcionamento do Sistema Integrado de Emergência Médica (SIEM), anatomo-fisiologia do corpo humano, exame da vítima, reanimação cardio-pulmonar no adulto, oxigenoterapia, dor torácica, insuficiência respiratória, reacções alérgicas, alterações do comportamento, acidente vascular cerebral, convulsões, dor abdominal, hemorragia digestiva, choque, diabetes mellitus, intoxicações, anatomo-fisiologia da gravidez, emergências obstétricas, exame da criança, reanimação cardio-pulmonar na criança, emergências pediátricas, mecanismos de trauma, técnicas de imobilização e remoção de vítimas, queimaduras e apoio ao Suporte Avançado de Vida, entre outras.

Lembre-se de que: